Tietosuoja

Mistä lähteistä ja mihin tarkoitukseen Rukahuolto/ Rukabussit kerää asiakkaiden tai kolmansien tahojen henkilötietoja?

Keräämme henkilötietoja vain tiedot antavalta henkilöltä itseltään. Henkilön itse antamia nimitietoja (etunimi+sukunimi) välittyy yhtiöllemme myös Matkahuollolta ja matkatoimistoilta ostettujen linja-automatkojen varauslistoina.

Henkilötietoja kerätään:

matkalipun tilaamisen yhteydessä
asiakaspalautteen vastaanottamisen yhteydessä
löytötavaratiedustelun vastaanottamisen yhteydessä
tilausajosta tehdyn tarjouspyynnön vastaanottamisen yhteydessä
työhakemuksen vastaanottamisen yhteydessä
muusta aiheesta tehdyn yhteydenoton yhteydessä

Mitä henkilötietoja Rukahuolto/ Rukabussit kerää?

Keräämme henkilötietoja vain edellä kohdassa 1 kerrotuissa tilanteissa ja vain käsiteltävän asian kannalta tarpeellisessa laajuudessa. Asiakas palautteeseen vastaamisen yhteydessä tarpeellinen laajuus voi tarkoittaa esimerkiksi vain asiakkaan nimen ja puhelinnumeron keräämistä.

Kerättävät henkilötiedot asiaryhmittäin:

Matkalipun tilaaminen Oy Matkahuolto Ab:n nettikaupasta:

etu- ja sukunimi
sähköpostiosoite (ei pakollinen)

Asiakaspalautteen ja löytötavaratiedustelun lähettäminen:

tapahtumapaikka, -päivä ja –kellonaika
linja-automatkan linja ja suunta
palautteen antaminen on mahdollista nimettömänä, ts. ei pakollista antaa mitään henkilötietoja
palautteeseen vastaamista varten asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Tilausajotarjouksen lähettäminen:

ajankohta, matkakohde ja ryhmän henkilömäärä
tarjouspyyntöön vastaamista varten lähettäjän nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
tilatun tilausajon laskuttamisessa tarvittavat tiedot

Työhakemuksen lähettäminen:

hakija itse päättää, missä laajuudessa kertoo häneltä tiedustelluista asioista
ajokorttiluokka ja ajokortin myöntämispäivä
koulutus, kielitaito ja työkokemus-hakemukseen vastaamista varten hakijan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Mihin perustuu henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuus?

Henkilötietoja kerätään ja säilytetään EU:n tietosuoja-asetuksen 6 artiklassa luetelluilla perusteilla:

rekisteröidyn antama suostumus tietojen käsittelylle
linja-automatkan myyntitapahtumassa syntyvän sopimuksen toteuttaminen
yhtiön asiakaspalvelun ja liikennetarjonnan kaikenlainen parantaminen ja kehittäminen (tietosuoja-asetuksessa mainittu ns. oikeutetun edun peruste)

Miten ja kuinka kauan Rukahuolto/ Rukabussit säilyttää henkilötietoja?

Henkilötietoja säilytetään:

yhtiön omilla palvelimilla Suomessa
ulkopuolisia konesalipalveluja tarjoavien yritysten palvelimilla Suomessa
mitään tietoja ei säilytetä EU/ETA-alueen ulkopuolella

Henkilötietojen säilytysaika vaihtelee käsiteltävästä asiasta riippuen:

suostumukseen perustuva tietojen säilyttäminen lopetetaan, kun rekisteröity peruuttaa suostumuksensa
kirjanpitoon mahdollisesti tallentuvat henkilötiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään kuuden vuoden ajan tilikauden päättymisestä

Miten saan lisätietoja minusta kerätyistä henkilötiedoista?

Teidän kannattaa ensisijaisesti ottaa yhteys asiakaspalveluumme.

Tähän tietosuojalausekkeeseen liittyvät tiedustelut voitte myös toimittaa osoitteeseen:

Rukahuolto Oy / Rukabussit
Tietosuojavastaava
info@rukahuolto.fi
Riutanpää 1, 93830 Rukatunturi